Versand und Rückgabe
Versandarten und Lieferzeiten
Tsunami liefert Bestellungen innerhalb der Europäischen Union, in die Vereinigten Staaten und nach vorheriger Rücksprache auch in andere Länder. Die Lieferzeit beträgt 24 bis 48 Stunden (an Werktagen) für das spanische Festland und 48 bis 72 Stunden (an Werktagen) für die Balearen. Bestellungen innerhalb der Europäischen Union benötigen 3 bis 4 Werktage, Bestellungen in die Vereinigten Staaten 7 bis 8 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass samstags, sonntags und an Feiertagen weder Versand noch Zustellung erfolgen.
Bei der Berechnung der Lieferzeit ist zu beachten, dass die Bearbeitung von Bestellungen, die ab 14:00 Uhr eingehen, erst am folgenden Tag beginnt. Bestellungen, die samstags oder sonntags eingehen, werden am Montag bearbeitet und versendet.
Während Aktionszeiträumen oder im Sale kann es ausnahmsweise zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen nach Spanien, Frankreich und Portugal. Der Versand in das Vereinigte Königrge Europa 25 €. Für Bestellungenaußerhalb Europas betragen die Versandkosten 60 €.
Zusätzliche Zollgebühren für Sendungen außerhalb der EWG gehen zulasten des Käufers. Die Bestellungen werden direkt vkpartner versendet.
Ist an der angegebenen LieferadrPakets anwesend, wird eineBenachrichtigung mit einer Telefonnummer hinterlassen. Bitte rufen Sie diese Nummer an, um zbestätigen, zu welcher Uhrzeit Ien kann.
Sollten Sie Ihre Bestellung nichchen Lieferzeit erhalten, wendenSie sich bitte an den Kundenservice von www.tsunamiskiwear.com. Sie können uns an pedidosonline@tsunamiskiwear.com schreiben oder unter +34934091020 anrufen. Sobald uns Ihre Mitteilung vorliegt, leiten wir herauszufinden, warum Sie Ihre
Bestellung nicht in der vereinba
Rücksendungen
Sie können die Rücksendung im BeMein Konto“ beantragen.
Sie können uns die Ware zurücksenden, sofern Sie uns Ihre Absicht innerhalb von zehn Tagen nach
Erhalt der Bestellung mitteilen, und ihre Verpackung ineinwandfreiem Zustand ist.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung pro Bestellung an, sofern sie innerhalb Spaniens oder
Portugals erfolgt.
Bei Online-Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Spaniens und Portugals trägt der Kunde die
Kosten der Rücksendung.
Sobald die Ware bei Tsunami eingnen den Betrag über dieselbeZahlungsmethode, mit der Sie die Für einen Umtausch in eine anderll haben Sie 30 Kalendertage Zeit: Senden Sie den Originalartikel zurück und beantragen Sie den Umtausch bei uns. Damit Sie gaentspannt einkaufen können, habeinkäufe in der Weihnachtszeitjedoch verlängert: Sie haben biskel in eine andere Größe oder einanderes Modell umzutauschen.
Handelt es sich nur um einen Grö nach Erhalt des Originalartikelsdie passende Größe zu. Bei einem Umtausch gegen ein anderes Modell mit einem anderen Preis erstatten wir Ihnen den Betrag fe müssen das gewünschte Modellerneut kaufen.
Bei Fragen können Sie uns gerne oder eine E-Mail anpedidosonline@tsunamiskiwear.com
